Условия использования платформы Koxkeldar

Добро пожаловать на образовательную платформу Koxkeldar! Перед тем как приступить к обучению, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями использования. Здесь мы постарались изложить всё максимально прозрачно и простым языком, чтобы вы понимали свои права, обязанности и ограничения при работе с нашим сервисом. Если вы решили пользоваться Koxkeldar, вы соглашаетесь соблюдать эти условия, поэтому уделите несколько минут их изучению.

Мы стараемся сделать процесс обучения удобным, понятным и безопасным для каждого пользователя. В этом документе вы найдете информацию о правилах поведения, ограничениях ответственности, а также о том, как мы защищаем ваши интересы и контент. Пожалуйста, помните: соблюдение этих правил важно не только для нас, но и для всех участников образовательного процесса.

Если у вас появятся вопросы или что-то покажется неясным, не стесняйтесь обращаться к поддержке (контактные данные мы разместим отдельно). Давайте учиться и расти вместе с уважением к правилам и друг к другу!

Согласие с условиями

Получая доступ к сервису Koxkeldar или используя его, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились соблюдать эти условия. Они распространяются абсолютно на всех — будь вы впервые зашли на платформу, уже зарегистрировались или просто просматриваете открытые материалы. Если что-то в этих правилах вас не устраивает, к сожалению, воспользоваться сервисом не получится.

Мы не делаем различия между гостями и постоянными пользователями — каждый, кто хоть раз воспользовался нашей платформой, автоматически попадает под действие этих условий. Это помогает нам поддерживать единые стандарты обучения и безопасности, а также предотвращать недоразумения между пользователями и администрацией.

Если вы несовершеннолетний, обязательно получите согласие родителей или законных представителей перед регистрацией. Мы вправе попросить подтверждение такого согласия в любой момент. В противном случае вы не сможете пользоваться всеми возможностями платформы.

В случае возникновения разногласий, версия условий, опубликованная на сайте, считается актуальной. Рекомендуем возвращаться к этому документу время от времени, чтобы быть в курсе изменений и нововведений.

Ссылки на сторонние ресурсы

На платформе Koxkeldar иногда встречаются ссылки на другие сайты, над которыми мы не имеем никакого контроля. Мы размещаем их исключительно для вашего удобства: возможно, вы найдете там дополнительную полезную информацию или инструменты, которые пригодятся в обучении.

Но учтите — переходя по таким ссылкам, вы покидаете Koxkeldar и попадаете на сторонний ресурс. Мы не отвечаем за их контент, политику конфиденциальности или любые действия, которые там предпринимаются. Ваши отношения с этими сайтами регулируются их собственными правилами, а не нашими.

Прежде чем воспользоваться услугами или оставить свои данные на стороннем сайте, рекомендуем изучить его условия использования и политику конфиденциальности. Важно понимать, что наше влияние на эти ресурсы заканчивается в момент вашего перехода по ссылке.

Появление ссылки на сторонний сайт не означает, что мы рекомендуем или одобряем его содержимое. Мы оставляем за собой право удалять или изменять такие ссылки без предварительного уведомления, если посчитаем это необходимым.

Ограничения ответственности

Koxkeldar предоставляет образовательную платформу без каких-либо гарантий — всё предоставляется “как есть” и “по мере доступности”. Мы не обещаем, что сервис всегда будет работать без перебоев или ошибок, а все материалы окажутся абсолютно точными или актуальными. Хотя мы стремимся поддерживать высокое качество, идеальной бесперебойности никто не может гарантировать.

Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть из-за использования (или невозможности использования) нашего сервиса, включая потерю данных, упущенную выгоду, сбои в работе устройства или программного обеспечения. Даже если мы были предупреждены о возможности таких последствий, наша ответственность останется ограниченной в пределах, разрешённых законом.

Ни при каких обстоятельствах наша совокупная ответственность перед вами не превысит суммы, которую вы фактически заплатили за пользование платформой за последние двенадцать месяцев. Если вы ничего не платили, то и размер возможной компенсации будет равен нулю. Это правило действует даже в случае серьёзных технических сбоев или потери доступа к материалам.

Некоторые юрисдикции не допускают ограничение ответственности, поэтому часть положений этого раздела может не распространяться на вас. В любом случае мы всегда будем действовать в рамках действующего законодательства и делать всё возможное для безопасного и комфортного обучения.

Без гарантий

Все образовательные услуги, курсы, материалы и инструменты Koxkeldar предоставляются без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. Мы не даём обещаний относительно пригодности для определённой цели, коммерческой ценности или отсутствия нарушений прав третьих лиц. Каждый пользователь самостоятельно оценивает, насколько сервис отвечает его ожиданиям.

Хотя мы прилагаем усилия для обновления материалов и исправления ошибок, не всегда удаётся делать это мгновенно. Иногда могут возникать технические проблемы или сбои, которые не зависят от нас. Мы не гарантируем, что все функции будут доступны круглосуточно или что сайт полностью защищён от вирусов и вредоносных программ.

Любая информация, полученная через платформу, не должна восприниматься как профессиональная рекомендация или консультация. Решения о применении полученных знаний принимаются вами самостоятельно. Мы не несем ответственности за последствия ваших действий, основанных на изученных материалах.

Если вы обнаружили недочёты или неточности в материалах, пожалуйста, сообщите нам об этом — мы ценим обратную связь. Однако это не означает, что мы обязаны немедленно вносить изменения или корректировать материалы по каждому запросу.

Права на интеллектуальную собственность

Всё содержимое платформы Koxkeldar — это результат работы нашей команды и партнеров. Курсы, тексты, видео, изображения, логотипы и программное обеспечение защищены авторским правом, законами о товарных знаках и иными нормативами. Мы серьёзно относимся к защите интеллектуальной собственности и просим уважать труд создателей.

Пользователи имеют право просматривать, изучать и использовать материалы только для личных, некоммерческих образовательных целей. Любое копирование, распространение, публикация или изменение материалов без нашего письменного разрешения запрещены. Для преподавателей и организаций действуют отдельные правила, которые обсуждаются индивидуально.

При создании собственного контента на платформе (например, комментариев или работ в рамках заданий) вы предоставляете нам неисключительное право использовать этот материал для обеспечения работы сервиса и повышения его качества. Однако права на ваши оригинальные тексты и идеи всегда остаются за вами.

Если вы заметили нарушение авторских прав или считаете, что кто-то неправомерно использует материалы с платформы, пожалуйста, сообщите об этом через форму обратной связи. Мы оперативно рассматриваем такие обращения и принимаем необходимые меры.

Запрещённые действия

• Попытки получить несанкционированный доступ к чужим аккаунтам, административным разделам или внутренней инфраструктуре Koxkeldar категорически запрещены. Такие действия расцениваются как нарушение безопасности и могут привести к блокировке аккаунта или даже к обращению в правоохранительные органы.
• Загрузка, распространение или использование вредоносного программного обеспечения, вирусов, “троянов” или любых других инструментов, способных навредить платформе или другим пользователям, недопустимы. Мы предпринимаем технические меры для защиты, но ваша сознательность — тоже ключ к безопасности.
• Запрещено использовать сервис для незаконных целей, таких как мошенничество, распространение спама или нарушение авторских прав третьих лиц. Такие действия не только вредят репутации платформы, но и создают риски для всех участников образовательного процесса.
• Сбор, копирование, “скрейпинг” или массовое скачивание контента платформы без нашего согласия прямо нарушает эти условия. Если вам нужны материалы для личного пользования, используйте стандартные функции платформы — мы всегда открыты для диалога.
• Передача своих учетных данных третьим лицам, совместное пользование аккаунтом или попытки выдавать себя за другого пользователя не допускаются. Это нарушает как технические, так и этические нормы работы на платформе.

Аккаунты пользователей

Чтобы получить полный доступ к образовательным материалам Koxkeldar, потребуется создать личный аккаунт. Для этого нужно указать актуальные данные и придумать надежный пароль. Аккаунт — это ваша личная зона, где сохраняются ваш прогресс, история обучения и настройки.

Вы обязаны самостоятельно обеспечивать конфиденциальность логина и пароля. Если кто-то получил доступ к вашему аккаунту по вашей вине, вся ответственность за действия такого лица ложится на вас. Обнаружили подозрительную активность? Немедленно смените пароль и сообщите нам — мы поможем восстановить безопасность.

Koxkeldar оставляет за собой право временно приостановить или полностью отключить аккаунт, если возникают подозрения в нарушении условий. В особо серьезных случаях возможна блокировка без предварительного уведомления. Но не переживайте — мы всегда стараемся разобраться объективно и дать возможность объяснить ситуацию.

Создавая аккаунт, вы соглашаетесь использовать только одну учетную запись. Множественные аккаунты для одного человека, обход ограничений или создание “фейковых” профилей запрещены. Это помогает нам поддерживать честную и прозрачную образовательную среду.

Доступность сайта

Мы делаем всё возможное, чтобы платформа Koxkeldar была доступна для обучения 24/7. Однако иногда случаются технические сбои, обновления или плановые работы по улучшению сервиса. В такие моменты доступ к некоторым функциям может быть временно ограничен или невозможен.

Мы заранее предупреждаем о крупных обновлениях или профилактических работах через уведомления на сайте. Но не всегда удаётся предсказать или предотвратить аварийные ситуации — иногда техника подводит неожиданно. В случае длительных перебоев мы стараемся максимально быстро восстановить работу платформы.

Платформа может быть недоступна в отдельных регионах или странах по причинам, не зависящим от нас (например, из-за ограничений интернет-провайдеров или государственных регуляторов). Мы не несем ответственности за такие ограничения, но всегда готовы помочь советом по обходу технических трудностей.

Если у вас возникли проблемы с доступом к платформе, попробуйте воспользоваться альтернативным устройством или браузером. Если это не помогает — обратитесь в службу поддержки, мы обязательно постараемся разобраться.

Платные услуги и оплата

Koxkeldar предлагает различные тарифные планы — от бесплатных модулей до платных подписок с расширенными возможностями. При выборе платного тарифа вы соглашаетесь с условиями оплаты, которые указываются отдельно для каждого типа подписки. Все детали оплаты отображаются в вашем личном кабинете.

Оплата осуществляется через доступные способы — банковские карты, электронные кошельки или иные системы, перечисленные на сайте. Платежи списываются автоматически в начале каждого расчетного периода, если это предусмотрено выбранной подпиской. Обратите внимание, что при просрочке оплаты доступ к материалам может быть временно ограничен.

В случае изменения стоимости подписки мы заранее уведомим вас через платформу или личный кабинет. Новые цены вступают в силу только с начала следующего расчетного периода — никаких неожиданных списаний не происходит. Если вы не согласны с новыми условиями, вы можете отменить подписку до наступления следующей оплаты.

При неудачной попытке списания средств система автоматически повторит попытку через короткий промежуток времени. Если платеж так и не пройдет, сервис может ограничить ваш доступ до момента поступления оплаты. Все детали можно проверить в своем профиле или уточнить у поддержки.

Политика возврата средств

Если вам не подошел курс или возникли технические сложности, вы можете запросить возврат средств в течение 14 дней с момента оплаты. Для этого важно не начать прохождение более 20% материала курса — этот критерий учитывается при рассмотрении заявок. Мы стараемся рассматривать обращения максимально быстро и объективно.

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата. В ряде случаев, например при ошибочном двойном списании, возврат осуществляется вне зависимости от прогресса по курсу. Если вы считаете, что ваша ситуация особенная, обязательно опишите её подробно — мы подходим к каждому случаю индивидуально.

Заявки на возврат принимаются через специальную форму в личном кабинете. После проверки обращения мы свяжемся с вами и уточним детали. Если возврат одобрен, средства вернутся на счет в течение 5-10 рабочих дней (иногда быстрее — всё зависит от банка или платежной системы).

Koxkeldar оставляет за собой право отклонять заявки на возврат, если условия возврата не выполнены или обнаружены признаки злоупотребления системой. Мы всегда готовы объяснить причины и предложить альтернативные варианты решения проблемы.

Дополнительные условия

Некоторые курсы, премиальные модули или отдельные функции Koxkeldar могут сопровождаться дополнительными условиями использования. Такие условия предоставляются при покупке или активации соответствующего сервиса и считаются частью настоящих правил. В случае противоречия между общими и дополнительными условиями приоритет имеют специальные правила.

Если вы хотите подключить эксклюзивные функции, участвовать в закрытых мероприятиях или получить персональные консультации, могут возникнуть отдельные соглашения. Мы всегда разъясняем детали перед тем, как вы подтверждаете согласие. Читайте внимательно, чтобы избежать недоразумений и лишних вопросов.

В случае изменений или обновлений дополнительных условий мы уведомляем пользователей через личный кабинет или электронные уведомления. Важно знакомиться с такими сообщениями — иногда они содержат важные детали, влияющие на порядок использования сервиса.

Использование специальных функций без согласия с сопутствующими правилами невозможно. Если у вас возникнут вопросы по дополнительным условиям, не стесняйтесь задать их нашей команде поддержки.

Последствия нарушений условий

Если пользователь нарушает эти условия, Koxkeldar оставляет за собой право принять различные меры в зависимости от тяжести нарушения. Часто мы начинаем с устного или письменного предупреждения — иногда достаточно просто разъяснить правила, чтобы ситуация не повторялась. Но если речь идет о грубых или повторяющихся нарушениях, возможны более серьезные последствия.

В случае технических нарушений, попыток взлома или распространения вредоносных программ мы можем временно заблокировать доступ к аккаунту до выяснения обстоятельств. При серьёзных инцидентах, связанных с мошенничеством или незаконной деятельностью, аккаунт может быть удалён без права восстановления.

Koxkeldar оставляет за собой право обращаться в правоохранительные органы или подавать судебные иски против лиц, нарушающих условия, если ущерб сервису или другим пользователям окажется существенным. Мы всегда стараемся действовать в интересах всех участников образовательного процесса и поддерживать честную атмосферу на платформе.

Если вы считаете, что блокировка или иные меры были применены ошибочно, обязательно свяжитесь с поддержкой. Мы открыты к диалогу и готовы пересмотреть решение при наличии убедительных аргументов.

Изменения условий

Koxkeldar время от времени обновляет условия использования, чтобы они соответствовали текущим требованиям законодательства и особенностям развития платформы. Новая редакция публикуется на сайте сразу после внесения изменений. Если вы продолжаете пользоваться сервисом после обновления, это означает согласие с новыми условиями.

Мы не всегда рассылаем индивидуальные уведомления о каждом изменении, поэтому рекомендуем периодически возвращаться к этому документу. Таким образом вы будете в курсе новых правил и избежите недоразумений. Важные обновления, связанные с оплатой или существенными изменениями доступа, мы обязательно выделим отдельным уведомлением.

Если вы не согласны с новыми условиями, вы можете прекратить использование платформы в любой момент. Оплаченные подписки будут действовать до окончания текущего периода, после чего доступ к материалам может быть ограничен. Ваши данные и достижения сохраняются в системе — их можно будет восстановить при повторной регистрации.

Если у вас возникнут вопросы относительно новых правил, обратитесь к нашей команде поддержки для пояснений. Мы готовы подробно рассказать о причинах изменений и помочь разобраться в нюансах.

Юридическая база

Все вопросы, связанные с толкованием и исполнением настоящих условий, регулируются законодательством страны, где официально зарегистрирована платформа Koxkeldar. В случае возникновения споров приоритет имеют нормы национального права, действующие на дату заключения соглашения.

Если между вами и Koxkeldar возникнут споры или разногласия, мы всегда предпочитаем сначала попытаться урегулировать их мирным путём — через переговоры, переписку или консультации. Только если найти решение не удаётся, стороны могут обратиться в суд по месту регистрации компании.

Судебные разбирательства ведутся на языке, предусмотренном местным законодательством. Мы готовы рассматривать альтернативные способы разрешения конфликтов, если обе стороны согласны — например, медиацию или арбитраж. В любом случае мы стремимся найти компромисс без лишних формальностей.

Если какое-либо положение этих условий будет признано недействительным или невыполнимым, остальные пункты сохраняют силу и продолжают действовать. Это помогает поддерживать стабильность и предсказуемость работы сервиса для всех пользователей.